「パソコン修理」のおすすめサービスをご紹介しています。データ復旧や故障などのトラブルでは、PCに詳しいプロに依頼するのが便利です。
パソコン修理サービスといっても、お困りごとの出張サポートから宅配でのパーツ交換までする修理まで、店舗によっても違いがあります。
動作が遅いだとか起動そのものができなくなったというときに、ご参考になればと思います。Windows専門のサービスやMacまで対応しているところもあるので、選ぶときにご確認ください。
目次
パソコン修理のサービス選び方
復旧できるか症状をチェック
トラブルがおきたら、復旧できるか症状をチェックしましょう。
ノートパソコンの「液晶ディスプレイが割れてしまった」というように、修理が必要なことがすぐにわかれば良いですが、「デスクトップパソコンの設定方法がわからない」というように、パソコンが動かない現象があったとしても状況は人によって違います。
そのため、物理的に壊れてしまった場合には、部品の換装をすることになりますが、原因がわからずに動かない症状を伝えて相談だけで済む可能性もあります。
実際にPC初心者の場合には、動作しないのがバッテリーの消耗なのか、電源のシステム的な設定の問題なのかというのは、まずはプロに相談してみないとわからないということもあると思います。そのため、まずは自分だけで悩まずに相談してみるということも必要でしょう。
宅配と訪問
パソコンの修理には大きく分けて、本体をお店に送る「宅配」と「訪問」して修理してもらう2つの方法があります。
宅配の場合には、パソコン本体を送るだけなので問題ないですが、訪問の場合には営業しているかどうか、拠点が近くにあるかなどチェックしておく必要があります。
中には年中無休で全国に対応しているサービスあります。もし、出張設置や設定が必要な場合には、電話で確認しておきましょう。
メーカーはWindowsまたはMac?
パソコントラブルの状態をチェックして、どこに依頼するかも大事なポイントです。たとえば、画面が青く起動しない場合には、いわゆるブルースクリーンなので自分での対処が難しい場合もあります。マザーボードによる不具合であれば、頻繁に不安定になりますし、メーカーでなければ対処できないこともあります。そのため、各メーカーでも修理に対応している場合が多いです。Apple・NEC・富士通・Panasonic（レッツノート）・DELL・Lenovoなどは受け付けています。ただし、SONYではVAIOの修理サポートサービスは終了しているので注意です。同じように以前の東芝PCの場合にはdynabookということになるでしょう。
ちなみに、メーカーではなくパソコン修理サービスに依頼するメリットは、ウイルス駆除のようにパソコン本体以外がトラブルの原因であったとしても対処してくれるサービスがあることです。修理サービスの場合にはメーカーに対応しているか確認しておいた方が安心です。
パソコン修理サービスのおすすめ
パソコン修理設定サポートのドクター・ホームネット / 出張にも対応
「ドクター・ホームネット」のサービスのおすすめポイントは、出張の訪問サポートの実績が多い会社ということでしょう。年間約14万件のサポート実績もあり、高品質な修理サービスを提供しています。
パソコンのトラブル内容を正確に診断して見積もりを作成するため、修理費用を確認したうえで利用できるのが魅力。また、データを保護してから修理を行うため、大切なデータを守ることができます。急なトラブルにも迅速に対応し、365日サポートしているので安心ですね。全国どこでも修理の対応ができる体制を整えていることも特徴の一つです。
信頼ある上場企業であることや、高い技術力と丁寧な接客によって高いお客さま満足度を獲得していることもポイントの一つです。
選ぶポイント:
年間14万件の実績があるサービス
- 365日、最短で即日でも日本全国で対応できる
パソコンサポート G･O･G
パソコンサポートの「G･O･G」は、パソコン関連の修理やお困りごとを解決できます。また、パソコンやタブレットのような家電の初期設定にも対応しています。
パソコン修理に関しては、訪問・宅配・店舗にて故障診断しています。内容としては、パソコン修理・メンテナンス・ソフト更新・セキュリティ対策、ウイルス診断駆除、トラブルサポートしています。また、PC設置したときの初期設定やインターネット・Wi-Fi接続にも対応。PC周辺機器の接続などもサポートしています。
セキュリティ設定、ウイルス駆除、トラブル解決、ソフト･アプリ設定、アップデート、データ移行、レッスンなどのサポートを提供しています。
選ぶポイント:
パソコン修理と訪問サポートまで対応
- 会員制のパソコンサポート・サービス
パソコン修理屋 PCメンテプロ / すべてのメーカーに対応
「PCメンテプロ」のパソコン修理サービスは、様々なトラブルに対応しています。基本工賃は7,700円（税込 / 2023年09月27日16:41の時点）からで、作業代は作業内容によって異なります。
パソコンの故障は、起動不良や動作不良・フリーズ・エラー表示のような様々なトラブルを解決します。
また、設定やインターネット接続にも対応しています。初期設定のセットアップや、ソフトウェアのインストール、無線LAN設定など、幅広い設定を行います。さらに、ウィルス感染トラブルにも対処が可能で、勝手に知らないサイトにアクセスされるようなトラブルも解決します。
データ回復や復旧にも対応しており、ハードディスクの大事なデータが消えてしまった場合や、会社のデータが破損してしまった場合なときに対応できます。
すべてのメーカーに対応できることが特徴で、OSはWindowsだけでなくMacの修理も依頼できます。
選ぶポイント:
パソコンやサーバーの故障に対応
- パソコンの動作不良からウイルス感染トラブルまで対応
パソコン修理スマホドック24 / 持ち込み対応
「パソコン修理スマホドック24」は、パソコンやMacの修理・HDDやSSDのようにデータ復旧の専門店が提供するサービスです。
ポイントは、「業界最安値＆メーカー修理のほぼ半額」を目指していることです。また、内容によっては最短で即日のスピーディーな対応で、故障トラブル・修理が可能になっています。そのため、宅配便や出張だけでなく持ち込みにも対応しています。
信頼できるパソコン整備士が高い技術力で修理しています。
選ぶポイント:
パソコンやMacの修理・データ復旧の分野が得意
- 法人の方におすすめサービスも
パソコン修理のHijikado
パソコン修理サービスのHIJIKADOは、Windowsパソコンのトラブルに対応しています。
サービス内容は、ディスプレイの割れやひびによる液晶画面交換。容量不足によるHDD・SSD交換や増設、メモリ交換・増設、内蔵ドライブ交換など多岐に渡ります。価格は、それぞれ修理の内容ごとに固定料金が設定されているため、追加料金がかからないのが特徴です。
一番高い修理費用としては、液晶画面交換で27,500円（税込 / 2023年03月28日11:46の時点）となっています。また、申し込みは簡単で、問い合わせをして概算を確認する流れになります。その後、宅配便で壊れたパソコンを送るか、出張で修理をするかどちらかです。(TEL:平日のみ対応)
出張修理に対応している地域が限られているようなので、出張を依頼したいときには申し込む前に確認するように注意ですね。
選ぶポイント:
故障したパソコンを修理
- 液晶画面の交換や、メモリの増設にも対応
パソコン修理サービスの比較
人気のパソコン修理サービスを3種類まとめてみました。
それぞれ特徴があるので、修理内容に合ったものを選択すると良いと思います。
3つのサービスの特徴を比較すると、「ドクター・ホームネット」は全国どこでも修理の対応が可能であり、高品質な修理サービスを提供する点が特徴です。「HIJIKADO」はWindowsパソコンのトラブルでメモリの増設まで行い、修理費用が固定されています。
「G･O･G」は、パソコン関連の修理やお困りごとを解決することに加え、パソコンやタブレットなどの家電の初期設定にも対応しています。
つまり、「部品を交換して故障を直すこと」と、「わからないことをサポートをすること」の2種類のサービスがあるということになります。サービスの違いが目的に合っているかチェックしておいた方が良さそうですね。また、それぞれのサービスを比べると訪問できる地域に違いがあるので、自宅やオフィスに来て修理を依頼したいときには確認しておきましょう。(宅配で送るのであれば問題ないと思います。)
←比較表はスクロールできます。→
| 会社名 | サービス内容 | 修理費用 | 特徴 |
|---|---|---|---|
ドクター・ホームネット | PCのトラブル診断してから 修理を行う | 見積もり後キャンセルも可能 | サポート実績多数、データ保護、 迅速対応、全国対応、 高いお客さま満足度 |
HIJIKADO | Windowsパソコンの トラブル修理サービス | 見積もりによる固定料金 | 追加料金なし、出張修理可（地域による）、 最大1年の保証 |
G･O･G | パソコン関連修理、 設定サービス | 会員制 | 訪問・宅配・店舗修理、初期設定、 セキュリティ対策、ウイルス駆除、トラブル解決、 周辺機器接続、レッスンなどのサポート |
※詳細はサービスのページにてご確認ください。
まとめ
パソコン修理のサービスについて解説しました。画面のパネルが暗くなって起動しなかったり、PC内部から異音がするような場合には部品を交換したりすることもあります。とくに再起動しても固まったままの場合には製品が壊れている場合があります。
もし、訪問してもらうのであれば店舗情報などから住所は確認しておきましょう。また、宅配修理であっても見積もりを依頼して料金をチェックしておきましょう。ただし安価に直せるかどうかは状況によっても違ってきます。
不安定になったら、内部クリーニングなども依頼しておくと良いですね。プロは技術も違うので、困ったときに頼めるところを見つけておくと安心です。
●購入のご注意点 ― ショップやメーカーなど販売店のサイトにて、商品に基づく詳しい情報をご確認ください。価格やスペック、保証などのサポート内容が変更されることがあります。このサイトは日本で利用できるサービスです。
