今回はリネットジャパンの評判について、まとめています。(実際の利用経験も踏まえた感想も加えています。)
ReNetは、パソコン処分や捨て方に困っている方にとって、PCを適切に処理できる便利なサービスです。
ネットの手続きで不要なパソコンを宅配回収を依頼するだけですみます。データを消去してダンボールに詰めて送るだけで大丈夫です。
ただし、無料で回収する条件があり、梱包方法によっては無料にならない場合があるので、気をつけたい点もご案内しています。
この記事でわかること
- リネットジャパンって怪しい？使って大丈夫？
- どうやってパソコンを送るの？
- なんで無料なの？
- データは消去したほうがいい？
- ネットに上の評判や、実際に利用した感想を掲載
「パソコンを捨てるだけなのに面倒な作業は嫌だ、無料だと思って利用して損をしないだろうか」そんな方はぜひお役立てください。
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リネットジャパンの評判
リネットを使っているかたが多くネットで口コミやレビューも多く見られます。
良い評判
ネットによくある声で評判の良い口コミは次のような点です。
申し込みは10分ぐらいでパソコンで入力するだけで、出荷までわかりやすい。引っ越しの時に、故障した古いPCがいくつかあったので、まとめて処分しました。デスクトップPCもダンボールに入ればもっていってくれる。
壊れているPCでも引き取ってくれて、拒否されることもないのが良い。修理しなければいけないような不具合のあるパソコンも持っていってくれます。
近くのお店でダンボールをもらって箱に詰めて、PCを発送するだけで手続完了。不用品の処理が解決すれば、置くスペースも広くなります。
使っていたパソコンは解体される仕組みが分かりやすく、次の機会もまた頼みたいと思う。パソコンを買い換える時にはいつも使っています。
悪い評判
良い評判がある一方で、仕方ない部分もありますが悪い点としては、梱包するダンボールが無いと送れないこと。
自宅で待機していましたが、宅配の運送業者が回収日時に遅れてきた。
問い合わせのメールに返信がなかった。何時に取りに来るかわかった方がよいかも。
基本料金は無料ですが、データ消去をお願いすると追加費用がかかるので、自分で作業しなければならない。
良い評判が多く不満のような悪い口コミが少ないのは、仕組みとして処分するまでの流れができているからでしょう。
良くも悪くもフォームで申し込むだけなので、親切なスタッフがきて段ボールに詰める、なんてことはありません。箱に入れることろも全部自分でやって、できたら回収してもらうだけのサービスです。でも、作業員とやりとりをするのが面倒な人にとってはストレス無いと思います。
リネットジャパンってどんな会社？
「リネットジャパンって本当に信頼できるの？」と思うかたもいるかもしれませんので、どんな会社か一覧にしてみました。
1998年に設立されて、その後に環境省・経済産業省より小型家電リサイクル法の認定を受けています。
社名はリネットジャパンリサイクル株式会社です。
(参考:リネットジャパングループ株式会社)
会社としては、リネットジャパングループとして400人以上が在籍する大きな企業となっています。本社は愛知県にあり、全国エリアで利用されている業者。多くの自治体と連携して回収事業を展開しているのも特徴で、長年、回収処理を行っています。
リネットジャパンで回収
ReNetではパソコンに合わせてほかの電子機器を含めて持っていってもらえます。
パソコンが無く、モニターだけだと1,500円かかります。とはいえ、費用がかかるものは表示されるので、"無料と思っていたけれど後から料金がかかる"ということはないです。
周辺機器も回収可能(壊れていてもOK)
パソコンを無料回収してもらえます。しかも、壊れたPCでも不良品でも問題なく、処分できないパソコンを持っていってくれます。つまり、再販されないので綺麗にする必要すらありません。古いデスクトップ一式を躊躇なく手放せます。
同梱対象
また、パソコン以外では、スマートフォン、モニター(ディスプレイ)、パソコン用のキーボード、プリンター、スキャナーを含め周辺機器一式も同梱対象としてOKです。
家電では炊飯器や、扇風機、ゲーム機も回収に対応しているので、不要なものは処分したいものです。
さらに、対応製品としては、家電を含め400品目以上を回収することができます。
電化製品は「回収品目の一覧」で検索できるようになっています。
回収対象外の家電
家電リサイクル法の4品目は回収対象外です。どんな不用品も処分できるわけではないので注意。パソコンに特化しているので大型家電は無理です。もっとも、リネットジャパンの利用者は、パソコンの回収を依頼する方がほとんどだと思います。
回収対象外チェックリスト
- TV
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- エアコン
なにを回収できるか迷ったときには、一度、説明ページを読んでみると引き取りの可否がわかります。もし、細かな部分で不明点があればメールでのサポートで質問に対応しています。
荷物を宅配回収して送るまで
リネットジャパンのPCを宅配回収する流れです。荷物の集配から配送まで、手順がわかりやすい。
1.ネットで回収の予約
まずはWebから申し込みをしていく流れです。早ければ翌日に回収することができます。「申し込み」のボタンから順番に選択をしていきます。ただし、無料にしたい場合は、手続きするなかで「ご自身で消去する」を選ぶようにします。
2.段ボールでパソコンを梱包
次に人に渡せるようにダンボールに梱包します。近くのお店で不要になった空き箱を手配しましょう。正直、箱の準備がめんどくさい。という場合には、有料でダンボールを依頼することもできます。
回収方法はパソコンをダンボールに入れて送ります。サイズは箱の高さと縦横を足して140cm以内であれば、どんな配送箱でも対応可能です。無い場合には厚手の紙袋に入れてもOKです。
重量は20kg以内にする必要があるので、中身を詰め込みすぎに気をつけてください。隙間の奥までジャンクのパーツやらアダプタやら入れると重くなります。
とはいえ、重さの目安として、デスクトップパソコンなら6Kg前後、ノートPCなら1～2kgぐらいなので重さはあまり気にする必要はありません。
パソコン本体と一緒に付属品のコード類を同梱しても大丈夫です。もし、ダンボールが無い場合には有料で依頼することもできます。手間をかけずに依頼したい場合には非常に便利。
梱包は処分するだけなので、過剰な梱包は不要です。パソコンが傷ついていてもひきとってくれるため、あまり丁寧に気をつかわず入れても問題ないでしょう。ただし、リネットの消去サービスを利用するときには申込書に書いて解るようにしておく必要があります。
3.事前に希望日を申込みで回収
あとは、予定の日時に運送業者さんが自宅に引き取りにくるだけです。(急に回収作業に来ることはないです。私の場合は箱に詰めておけば、当日になると佐川急便がきました。)
事前に回収希望日を申し込んでおいて、回収日と時間を指定することが可能です。
配送伝票は不要で、集荷時に運送会社のドライバーさんが印字された伝票を持ってきます。住所を書く必要もなく、伝票を貼って回収してくれて終わり。その場で請求されることもありません。
4.回収済みメールが届く
集荷完了となり回収後に、送ったパソコンがリネット側に届くと「到着のご連絡」というメールが届きます。進捗がわかるのは良いです。
それから、また数日してから処理の完了メールが届き、日程としては「完了のお知らせ」のメールは10～15日ぐらいかかりました。
後でレビューを聞かせてといったメールがときどき届きます。とはいえ、頻繁に送られてくるわけではないので気にならないと思います。迷惑にならない程度に案内するといった配慮がなされているのかもしれません。
リネットジャパンの特徴
リネットは申し込んでから早ければ翌日PCを回収できます。
ダンボールに入れば持っていってくれます。
基本的に無料ですが、データ消去や証明書を発行すると手数料かかります。
ですので、自分でパソコン内部に保存している情報を移行してから消したほうがいいです。自分でデータを消せば無料で回収してもらえます。
※配送料も無料です。(PC一台を送る場合。)
運営は環境省と経済産業省の「小型家電リサイクル法」認定事業者なので安心感はあります。環境省認定の業者に申込みと考えれば納得です。
リネットはネットでの口コミでも評判の会社で、申し込みはWebから手続きできるようになっています。
初めてでも、Webページから申し込んで梱包して送るだけ。Webページ上にて、回収先の住所や名前だけ入力します。ダンボールはホームセンターでもらったものでも、種類はなんでもOK。荷物を持っていってもらった後で、メールで完了の連絡が来るのも安心感があります。また、回収日の予約は、前の日の15時までなら変更可能です。
データ消去のやり方
パソコンのデータを削除しないとセキュリティーとしては心配になりますが、ソフトウェアで消すことが可能です。データ消去ソフトは、申し込んだ後に使える仕様になっています。
自分でPCを初期化（リカバリー）しただけでは、HDDやSSDのストレージに保存されている情報が全て消えないので、復元できないソフトを使えるのはメリットです。
その他、データ消去のやり方としてはデータ消去ソフト
とくに、大事な個人的な情報は重要なので抹消しておくことが大事です。保存領域に記録・管理していた内容は全て消しておきます。
自分で作業が大変という方は、パソコン処分時に消去を依頼できます。PCのOSに関係なく復元できないように、磁気の破壊方式によりメディアの情報を削除します。
ネットではデータ消去が便利ということでリネットジャパンが評価されています。個人的には最終的にハードディスクまで物理破壊するのに、消去が必要なのか、と思いますが適切な処理を考えて実施されているということなのでしょう。
リネットジャパンは怪しい？いいえ、リサイクルだから無料
リネットジャパンはなぜ無料？と思う人もいるようで、少し怪しいと感じている人もいるようです。無料の理由としては、リネットジャパンの場合は他の買取り業者と違い、リサイクル事業をしています。そのため、他社と比べて事業規模が大きいです。
回収された小型家電は細かく壊して選別されたのち原料の、レアメタルのような資源を取り出します。そして、また資源として再利用されます。つまり、都市鉱山が収入になっているため、無料でも成り立つというわけです。
ただし、データを消去するような追加サービスや、段ボールを買ったりして無料の条件から外れると一部で有料になります。
無料回収の回数制限と3辺合計
無料で回収してくれるのはパソコンが入っていてダンボールの1箱のみです。そのため、大量に回収してもらうというのは無理です。
また、3辺合計140cm以下にします。1箱は、3辺の長さを全て足して140cmで20kg以内です。サイズ感としては、デスクトップPCでも十分収まります。
ただし、2箱だと回収する料金が有料になるので、数とキロ数には注意です。2箱以上を送ると1,650円かかります。
また、1箱に入るなら、パソコンは2台・3台と複数入れても大丈夫です。デスクトップPCなら1台でもノートPCなら複数入ります。ただし、台数が増えると箱数も超過するので、デスクトップPCの大量処分には向いていません。
基本的には無料なのですが別途費用がかかる場合には、金額が申し込む手順の中で表示されているので分かりやすいと思います。
消去証明書は有料
消去証明書は有料なので、とくに不要な人は依頼する必要はないでしょう。
リネットジャパンを利用する方法
利用するとき
利用するときに知っておきたいこともお伝えしておきます。
パソコンを処分するときには、壊れたからダンボールに詰めて捨てられるので満足という口コミも多いです。ですが、リネットジャパンはネットリサイクル事業として成り立っていますので、資源が再利用されるで不用品回収とは違うところです。
つまり、再利用されているわけではないので、パソコンが古くても大丈夫です。そのため、処分をするためのサービスなので、ノートパソコンが壊れていたとしても回収されます。
PCを廃棄したときのパーツは都市鉱山とも言われており処理された資源がリサイクルされていきます。捨てるだけではなく、また世の中に役立つのもサービスを利用するときに知っておきたい魅力です。
案内メールは困る？
退会したい場合には自分の管理画面から設定します。
一度使うと1年に一回ぐらい案内メールが届く可能性があるので、不要なかたは迷惑メールのフィルタをかけるか、退会すれば良いと思います。続けておきたい場合には、再び住所入力するのは面倒なのでやめる必要はないでしょう。
退会方法はマイページで設定できます。不要なPCを廃棄したら不要なご案内メールは一切いりません、という方は退会してください。とはいえ、しつこい印象はなくメールはほとんど気にならない感じです。
そもそも加入というよりは、連絡先を入力しているだけです。また、リネットの人とコミュニケーションがとれるわけでもありません。
リネットジャパンのメリットとデメリット
メリットは追加サービスを付けなければ、料金がかからずに無料で処理できることです。
箱に詰めてリネットジャパンへ送るだけなので楽です。日本全国で唯一、宅配便による回収で環境省と経済産業省から「小型家電リサイクル法」で認定されている事業者です。国から認定されており、市役所でも公認しているサービスという安心感もあります。
デメリットは有料で回収する業者であれば、人気メーカーの新しいPCなら買い取ってくれますが、買い取りサービスとは異なるため支払われることはありません。
また、情報漏洩防止のためにソフトでデータを消去する必要があります。不安がある場合は追加サービスで依頼することもできます。また、連絡をして持っていくという流れなので、キャンセルの仕組みがなく連絡先の電話番号もありません。そのため、処分すると決めてから申し込んだほうが良いでしょう。
リネットジャパンの総括
さて、総評となりますが、リネットジャパンの回収サービスの感想と流れをまとめました。気軽にネットから依頼ができる仕組みです。自宅にあるパソコンをダンボールに入れて送るだけです。個人でも法人でも利用できます。
不要なパソコンが無くなるとさっぱり。ごちゃごちゃした状態もなくなります。しばらく不要になって使わないPCは、整理すればまた新しいPCも購入できます。買い替えのときにあると嬉しいサービスです。
ダンボールを準備するのが少し面倒ですが、どんなものでも大丈夫です。(ダンボールは398円で注文も可能です)
また、バックアップをとってから廃棄するのが大事です。もし、住所等が流出したら大変なので消すのは重要ですが、他のパソコンに移行作業をしてから処分するようにしましょう。
総合評価
総合評価は、不用品を回収する流れよくできていて、引き取られたパソコンの流通のリスクもありません。
あえていえば配達のときに使う箱も無料だといいですが、残念ながらそんなサービスはないです。リネットジャパンは、私も実際に利用したことがあり、感想としては仕組みとして整備されている感じがあり、便利なサービスだと思いました。
使うか検討している人には、不要なものが片付くのでおすすめです。PC処分については素人ですが、シンプルな流れで解りやすかったです。ネットでも高評価なのがわかります。
上手に活用することで不要な物が減るので、気持ちよく過ごせます。
回収用のダンボールは自分で用意する必要があり、箱数や縦横のサイズ、重量制限（二辺三辺の合計や20kg前後の上限など）を気にしながら詰める工程は、正直少し面倒。箱に入る範囲で周辺機器一式や小型家電をまとめて入れられるのは便利だが、「箱もサービス側で送付してくれたらもっと楽になるのに」と感じた部分ではある。
スタッフの優しさだとか、そういったサービスの良さはないので人と関わりたい人には不向で、電話対応のような相談を受ける窓口はありません。しかし、パソコンが少し汚れていても返送リスクもないので安心。ダメな業者のように、再販されることもありません。
私の答えとしては、データ消去作業済のパソコンを処分なら、これより便利なサービスはないと感じます。私の場合には大掃除で整理をしていて、ずっと捨てられなくて助かりました。
個人的な感想として、一番大きかったのはデータ関連の安心感に近い感覚だった。ストレージの物理破壊や、情報漏洩防止のための抹消証明に関する説明がしっかり書かれており、再販や転売を前提とした回収ではない
楽天でリネットジャパンを依頼することも可能です。
パソコン以外の家電製品で使用したいときには良いと思います。ただし、パソコンを処分するときでも有料になってしまうので、PCの場合はあまりメリットはありません。
私自身もリネットのサービスを実際に利用したことがありますが、回収に来ないといったトラブルは一度も無いです。(廃棄の完了メールは少し遅いことはありました。)
※利用の受付はWebから行います。ただし、持ち込みで廃棄には対応していないので、すぐに処分したい場合は家電量販店を使うしかないでしょう。
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