購入したい製品があるけど、どうすればいいの？このような疑問を持つ方への答えが、「商品の購入ガイド」です。
ここでは、「Amazon」・「楽天市場」・「メーカーの通販サイト」で上手に商品の購入方法を解説しています。
それでは、その手順を一覧にして見ていきましょう。
商品情報をチェック
まず、当サイトでは選び方などの解説があり、ある程度の詳しい知識を持った状態で買い物をした方が、商品選びで満足できるのではないかと考えています。
その後、商品一覧から「商品の特徴」・「使い方」・「耐久性」・「スペックや測定データ」・「デザイン」等を確認してください。サイズ・重さ・素材の確認は大事ですね。
ご紹介している商品から、気に入ったものがあればリンク先で商品を確認します。
(ちなみに、当サイトの場合にはアフィリエイト広告のリンクになっていますが、ランキングに影響はなくおすすめしたい商品にこだわっています。また、メーカーさんからの商品提供による執筆は受け付けていません。)
リンク先の通販サイトでは、その製品の詳細情報が表示されますので、さらに役立つ情報が詳細に記載されています。
Amazonや楽天では検索ボックスがあるので、他に欲しい商品があれば活用しましょう。検索して取得した商品一覧から、特定の商品を選択すれば情報をチェックすることもできます。
細かな操作方法については通販サイトによって違いがあるので、使い方などの情報を見てみてください。
商品の探し方
Amazonや楽天市場の場合にはメインのページで最近チェックしたものや閲覧した商品が表示されます。
欲しいものがなければ、検索バーにて具体的な商品名やカテゴリーを入力して検索します。製品の種類が多いため、適切な検索キーワードを使うことで、お探しの商品に素早く見つけられて快適です。
商品の選択と購入
Amazonや楽天で、必要な商品を見つけたら、その商品を選択し、「購入」をクリックします。その後、支払方法を選択し、必要な情報を入力します。
楽天市場の場合、支払いのときにポイントがあれば使った方がお得になります。ポイントには有効期限があるので注意です。
ちなみに、パソコンメーカーの通販サイトでは、パーツやアイテムの追加、設定のカスタマイズなど、組み合わせを自由に選べるサービスもあります。
購入手続をするときには、数量・内容・金額・お届け先をよく確認するのがポイントです。
決済
決済は、クレジットカード · コンビニ決済 / ATM・ネットバンキング・電子マネー払い · 代金引換・ギフト券などのポイントが使えることが多いです。カードはVISA / JCB / AMEX / MastercardがAmazonと楽天市場で使えます。決済方法はショップによって対応に違いがあります。
登録と利用規約
通販サイトでは商品の購入前に、ユーザー登録が必要です。登録の際には利用規約をよく読み、理解した上で進めてください。また、特定商取引法に基づいた表示も行われているので、これも確認しましょう。
ログインとマイページ
商品をカートに入れて注文をするには、Amazonや楽天でログインまたは登録する必要があります。
ログインすると、過去の購入履歴、注文状況、発送状況、登録情報の変更など、多くの機能が利用できます。マイページからこれらの情報へのアクセスが可能で、より便利な購入体験を得ることができますね。
発送と配送
注文が終了すると、商品の発送と配送が行われます。商品がどのようにお手元に届くか、その日程や方法についても情報が提供されます。楽天のショップから購入する場合には受け取り日や時間が選べない場合もあります。
商品購入時の発送と配送のポイント
発送時期
商品の購入後、発送までの時間は商品の種類や在庫状況、購入した通販サイトや店舗のポリシーによります。Amazonから発送される商品は速いですが、通常、商品の発送は購入後すぐには行われず、数時間から数日の間に行われます。
配送方法
配送方法は、一般的に購入時に選択します。一部の商品や地域では、特定の配送方法しか選択できない場合があります。配送方法には、宅配便、郵便(メール便)などがあります。また、配送方法によって送料が違うこともあります。
配送時間
配送時間は、配送方法と配送先の地域によります。通常、都市部では配送が早く、遠隔地では配送に時間がかかることが多いです。また、Amazonの「お急ぎ便」を選択した場合は、追加料金がかかるオプションですが、配送が少し早くなります。
受け取り
受け取るときには配送状況をチェックしておくと便利です。配送状況の追跡は、多くのオンラインストアでは、購入した商品の配送状況がわかるので、いつ到着するかを把握することができます。
商品が配送された際、自宅にいないという状況にならないように、配送日や時間帯の指定が可能な場合は利用すると良いでしょう。ただし、楽天ではセールの時期などで指定できない場合もあります。
返品と交換
万が一商品に問題があった場合、返品または交換の対応が可能です。その詳細な方法は、サービスガイドや返品関連のコンテンツで確認できます。Amazonや楽天市場ではショップが対応する場合が多いと思います。そのため、信頼できそうな出品者かどうかチェックしておくのは大事なポイントです。楽天でショップから購入する場合には、担当者の名前、会社の住所やメールアドレス・ 電話番号などの連絡先まで情報をチェックしましょう。
アフターサービス
商品の使用中に何か問題が発生した場合は、アフターサービスに問い合わせましょう。対象商品に関するサポートは、ショップではなくメーカーにて対応する場合が多いと思います。ただし、購入後すぐの初期不良などによる返品はショップ側の場合もあるので、納品書・保証書・レシートのように購入した証明書を保管しておくと安心です。
また、商品選びの段階ではメーカーによってサポートしている期間に違いがあります。新品では1年間で延長で5年の製品もありますし、中古品で数ヶ月の場合もあります。商品を選ぶときにも保証期間は確認しておくべきですね。
まとめ
このガイドが商品の選択から購入、そしてその後の利用までをスムーズに行うための手助けとなれば幸いです。ちなみに、商品について質問があればショップよりもメーカーに問い合わせた方が詳しい回答を得られる場合があります。
